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Online-Streitbeilegung (OS): Auf der Grundlage der EU-Verordnung Nr. 524/2013 hat die EU-Kommission eine interaktive Website (OS-Plattform) bereitgestellt. Diese dient der Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften. Sie finden diese OS-Plattform unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Streitschlichtung: Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl | www.verbraucher-schlichter.de